يمتلك مندوبو المبيعات الناجحون شخصية فريدة تجذب العملاء إليهم وتجعلهم يريدون التعامل معهم ،وهذا ما يصنع الفرق بين مندوبي المبيعات الفاشلين ومندوبي المبيعات المحترفين الذين لا يستطيع العملاء مقاومة قدرتهم على الإقناع . ولحسن الحظ ، فإن جوانب هذه الشخصية الجذابة يمكن تعلمها بالاكتساب ، وهذا ما ستتعرف عليه من خلال هذا الكتاب